Kontak Dukungan Pelanggan Exness di Indonesia

Exness menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk membantu trader Indonesia dalam mengatasi pertanyaan atau masalah terkait akun dan transaksi mereka. Layanan dukungan pelanggan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan dapat diakses melalui beberapa metode berikut:

Email Resmi

Untuk pertanyaan umum atau masalah terkait akun, Anda dapat menghubungi Exness melalui email resmi mereka:

• [email protected] – untuk bantuan umum dan pertanyaan terkait akun.
• [email protected] – untuk pertanyaan mengenai produk dan layanan Exness.
• [email protected] – untuk pertanyaan terkait transaksi dan eksekusi order.

Harap dicatat bahwa Exness hanya menggunakan domain email @exness.com untuk komunikasi resmi. Jika Anda menerima email dari domain lain yang mengatasnamakan Exness, harap berhati-hati dan segera laporkan ke [email protected].

Live Chat

Untuk mendapatkan bantuan langsung, Anda dapat menggunakan fitur live chat yang tersedia di situs web resmi Exness. Live chat ini tersedia dalam berbagai bahasa, termasuk Bahasa Indonesia, dan dapat diakses kapan saja sesuai kebutuhan Anda.

Telepon

Exness juga menyediakan dukungan melalui telepon. Nomor telepon resmi dapat ditemukan di Area Pribadi Anda setelah login ke akun Exness. Pastikan untuk hanya menggunakan nomor telepon yang terdaftar di Area Pribadi untuk menghindari potensi penipuan.

Pusat Bantuan

Untuk informasi lebih lanjut atau panduan langkah demi langkah mengenai berbagai topik, Anda dapat mengunjungi Pusat Bantuan Exness. Di sana, Anda akan menemukan artikel dan tutorial yang mencakup berbagai aspek trading dan penggunaan platform Exness.

Jam Operasional Dukungan

Dukungan pelanggan Exness tersedia sepanjang waktu, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Tim dukungan kami siap membantu Anda kapan saja, baik siang maupun malam, untuk memastikan pengalaman trading Anda berjalan lancar.

Keamanan Komunikasi

Untuk melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah, Exness hanya menggunakan saluran komunikasi resmi berikut:

• Email dengan domain @exness.com
• Pesan melalui MetaTrader
• Panggilan telepon menggunakan nomor resmi yang tercantum di Area Pribadi Anda
• Live chat di situs web resmi Exness

Exness tidak menggunakan platform komunikasi lain seperti ICQ, Yahoo Messenger, WeChat, Telegram, Facebook Messenger, Signal, Instagram, QQ, atau TikTok. Jika Anda menerima komunikasi dari platform selain yang disebutkan di atas, harap berhati-hati dan segera hubungi tim dukungan resmi di [email protected].

Alamat Kantor Terdaftar Exness

Berikut adalah alamat kantor terdaftar Exness di beberapa lokasi:

• Exness (VG) Ltd – Trinity Chambers, P.O. Box 4301, Road Town, Tortola, British Virgin Islands
• Exness (SC) Ltd – 9A CT House, Lantai 2, Providence, Mahe, Seychelles
• Exness B.V. – Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31, Curaçao
• Exness ZA (Pty) Ltd – Kantor 307 & 308 Lantai 3, North Wing, Granger Bay Court, V&A Waterfront, Cape Town, Afrika Selatan
• Exness UK Limited – 107 Cheapside, London, EC2V 6DN, Inggris Raya

Perlu dicatat bahwa Exness tidak memiliki kantor fisik di Indonesia. Semua komunikasi dan dukungan dilakukan secara online melalui saluran resmi yang telah disebutkan di atas.

Perhatian terhadap Penipuan

Exness berkomitmen untuk menjaga keamanan dan privasi Anda. Jika Anda menerima komunikasi yang mencurigakan atau tidak yakin mengenai keaslian pesan yang diterima, harap segera hubungi tim dukungan resmi di [email protected]. Jangan pernah memberikan informasi pribadi atau akun Anda melalui saluran komunikasi yang tidak resmi.